o que é

Todo mundo conhece as redes sociais mais populares do Brasil: Orkut, Twitter e Facebook, mas poucas pessoas enxergam o potencia que as mesmas tem para as empresas, a partir delas é possível coletar as opiniões que os seus clientes ou futuros clientes tem do seu produto e efetuar as melhorias necessárias além de identificar os pontos fortes do mesmo. A Multside oferece toda a assistência necessária para os nossos clientes obterem sucesso nesse tipo de campanha, já que não adianta apenas se inscrever em uma série de redes sociais, é necessário efetuar o dialogo com o cliente de uma maneira direta, para que ele forneça as informações que você precisa para a sua marca ou produto

onde se aplica

A utilização de mídias sociais pode ser feita por qualquer empresa, independente do porte, que deseja manter um relacionamento direto e interativo com seus clientes e demais usuários.As mídias sociais tem o potencial de divulgar a sua empresa em diferentes locais da internet e gerar propaganda espontânea dos usuários.
Alguns exemplos de aplicação:
Pesquisas de mercado sobre um produto ou serviço
Criação de um canal de comunicação aonde o seu consumidor pode colocar perguntas, sugestões, elogios e criticas do seu produto

vídeos

Perfil dos brasileiros nas Redes Sociais

Redes Sociais em linguagem Básica

Redes sociais nas corporações

Redes Sociais em 2010

Sobre Redes Sociais na Internet

O poder das mídias sociais

Revolução das midias Sociais

Jornal da Record - A força da internet: redes sociais

Youtube Vs TV

Perfil dos brasileiros nas Redes Sociais

áudios

Rede social capta e compartilha conhecimento disperso nas empresas
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/07/28/rede-social-capta-e-compartilha-conhecimento-disperso-nas-empresas/

Empresas precisam escutar o que é dito sobre suas marcas na rede
http://idgnow.uol.com.br/podcasts/podcasts_idgnow/2008/idgdestaque.2009-08-24.2887557648/downloadFilePodcast/download/http://idgnow.uol.com.br/estaticas/podcasts/marcelo_tripoli_250809.mp3

Consumidor brasileiro quer interagir com marcas na rede social
http://idgnow.uol.com.br/podcasts/podcasts_idgnow/2008/idgdestaque.2009-08-11.1619486706/downloadFilePodcast/download/http://idgnow.uol.com.br/estaticas/podcasts/anamaria_120809.mp3

Twitter: empresas devem interagir com consumidores
http://idgnow.uol.com.br/estaticas/podcasts/bruna_calheiros_010609.mp3

Twitter quer conquistar o mundo
http://podcast.com/episode/38545637/54457/

Empresas acordam para o Twitter
http://podcast.com/episode/47777269/54457/

notícias relacionadas

Coloque sua empresa em uma rede social
http://www.mundodomarketing.com.br/1,10029,internet-e-o-maior-canal-de-venda-da-lancome-no-brasil.htm

Tendências em Redes Sociais
http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/tendencias-em-midias-sociais/

Email Evolution Conference aponta para integração com mobile e redes sociais
http://www.mundodomarketing.com.br/12995,artigos,email-evolution-conference-aponta-para-integracao-com-mobile-e-redes-sociais.htm

Redes sociais profissionais vivem boom
http://info.abril.com.br/noticias/internet/redes-sociais-profissionais-vivem-boom-19052010-3.shl

Redes sociais temáticas crescem rápido
http://info.abril.com.br/noticias/internet/so-amigos-tematicos-17052010-37.shl

Brasileiro é o que mais acessa redes sociais
http://info.abril.com.br/noticias/internet/brasileiro-e-o-que-mais-acessa-redes-sociais-12052010-23.shl

Empresas apostam na utilização de redes sociais
http://www.ipnews.com.br/voip/servicos/integrac-o/empresas-apostam-na-utilizac-o-de-redes-sociais.html

Bancos brasileiros invadem orkut e Facebook
http://info.abril.com.br/noticias/ti/bancos-brasileiros-invadem-orkut-e-facebook-09062010-32.shl

As redes sociais podem mudar a cultura de uma empresa? - 10 de junho de 2010
http://aquintaonda.blogspot.com/2010/06/quinta-onda.html

Por que Mídia Social?
http://comunicacaochapabranca.com.br/?p=10911

Tendências em Redes Sociais
http://www.cursodeecommerce.com.br/blog/tendencias-em-midias-sociais/

Twitter para Empresas
http://www.slideshare.net/marthagabriel/twitter-para-empresas-by-martha-gabri

Sua empresa está nas redes sociais
http://www.slideshare.net/AgenciaFrog/sua-empresa-est-nas-redes-sociais-e-voc

Mídias sociais nas empresas O relacionamento online com o mercado
http://www.deloitte.com/assets/Dcom-Brazil/Local%20Assets/Documents/Estudos%20e%20pesquisas/Apresentacao_MidiasSociais.pdf

infográficos